^^ เพิ่มยอดจำหน่ายด้วยระบบกระจายกลิ่นกลยุทธ์ผ่านกลิ่นหอมที่คุณคาดไม่ถึง

[www.SeoNo1.co.th]

     scent marketing บางครั้งก็อาจจะเป็นคำที่ไม่เคยรู้ของคนอีกหลายคน ซึ่งเป็นเลิศในยุทธวิธีทางการขายผ่านกลิ่น ที่ไม่เพียงแค่ให้กลิ่นหอมๆช่วยเพิ่มความประทับใจเพียงเท่านั้น แต่จะเป็นตัวช่วยชั้นเลิศที่จะทำให้หน้าร้านของคุณมีความเด่น แถมยังส่งผลถึงยอดจำหน่ายให้มีเปอร์เซ็นที่มากขึ้น



สามารถอ่านรายละเอียดได้ตามนี้ >> scent marketing th.scentandsense.co.th/single-post/เพิ่มยอดขายด้วยระบบกระจายกลิ่นกลยุทธ์ผ่านกลิ่นหอมที่คุณคาดไม่ถึง-1

     หลายปีที่ผ่านเลยมาโดยเฉพาะตอนที่เกิดวิกฤตโควิด-19 แปลงเป็นตัวเร่งให้หลายธุรกิจเริ่มที่จะปรับตัวไปใช้ช่องทางการขายออนไลน์เยอะขึ้นเรื่อยๆ หลายๆธุรกิจที่มีหน้าร้านค้าจะต้องปิดตัวลง ซึ่งสำเร็จกระทบจากเศรษฐกิจ อีกทั้งการค้าและก็การให้บริการถูกปรับเปลี่ยนแปลงให้อยู่ในรูปแบบบนแพลตฟอร์มออนไลน์ ซึ่งนั่นยังรวมทั้งกระบวนการทำการตลาดในแบบออนไลน์ด้วย

     แม้กระนั้นอย่างไรก็ดีการมีหน้าร้านค้ามักมากเทียบมากยิ่งกว่าการขายออนไลน์เพียงแค่วิถีทางเดียว ทั้งในแง่ของความน่านับถือ การตัดสินใจซื้อของลูกค้าที่ง่ายขึ้นด้วยเหตุว่าได้ทดลองผลิตภัณฑ์จริง ทั้งช่วยอดออมเงินลงทุนสำหรับการขนส่ง รวมถึงเป็นการสร้าง Brand Loyalty ไปในตัว จากการบริการที่สร้างความซาบซึ้งให้กับลูกค้าด้วย

     ยุทธวิธีด้านการตลาด นับเป็นสิ่งที่จำเป็นมากของวิธีการทำธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นหน้าร้านหรือช่องทางวิธีขายออนไลน์ล้วนมีการทำการตลาดที่คล้ายคลึงกัน ซึ่งแนวทางการทำการตลาดที่ดีจะส่งผลถึงยอดขายการสั่งซื้อในแต่ละเดือนที่มีเปอร์เซ็นเพิ่มขึ้น

     Scent Marketing หรือ การทำตลาดด้วยกลิ่น เป็นกลยุทธ์ทางการขายอีกแบบอย่างหนึ่ง ใช้ในติดต่อผ่านกลิ่น Signature Scent ที่ถูกวางอุบายมาอย่างยอดเยี่ยม เพื่อเปิดประสบการณ์ใหม่ๆให้กับลูกค้า กลิ่นหอมยวนใจที่เหมาะสมจะถ่ายทอดเอกลักษณ์ของแบรนด์ออกมาได้อย่างแจ่มแจ้ง ซึ่งกลิ่นจะช่วยเพิ่มยอดจำหน่าย ช่วยประเด็นการสร้างแบรนด์และสร้างภาพลักษณ์ให้มีความน่าจำเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

     ความพิเศษที่การมีหน้าร้านค้าสามารถทำการตลาดได้แตกต่างจากวิถีทางแนวทางการขายออนไลน์เป็นการทำแผนการผ่านกลิ่น ซึ่งหนึ่งในกลยุทธ์ นั่นก็คือ "ระบบกระจายกลิ่น" หรือที่เรียกว่า "Scent Diffuser System" เป็นวิธีการที่ใช้กลิ่นสำหรับเพื่อการสร้างบรรยากาศของร้านค้ารวมทั้งสถานที่ สามารถเอามาเป็นข้อดี ใช้เพื่อสำหรับในการดึงดูดลูกค้า เพื่อให้เกิดความประทับใจตั้งแต่เมื่อเปิดทางเข้าร้านมาในหนแรกเลยล่ะค่ะ

     นักค้นคว้าจาก Washington State University พบว่า กลิ่นปกติที่ไม่มีความสลับซับซ้อน ทำให้ผู้บริโภคได้ใช้เวลาชมสินค้าด้านในร้านยาวนานมากกว่าธรรมดา เพราะเหตุว่ามิได้มีความคิดว่ากลิ่นเป็นการรบกวนมากเกินไป ทำให้สมองแจ่มใสเมื่อได้สัมผัสกับกลิ่นที่ชื่นบาน ซึ่งเป็นสิ่งที่กระตุ้นให้เพิ่มเปอร์เซ็นในการใช้จ่ายได้อย่างดีเยี่ยม

     จากการทดสอบการใช้กลิ่นบรรยากาศ ในกลุ่มผู้ซื้อสองกลุ่มที่จ่ายตลาดเสมอๆ แล้วก็กลุ่มผู้ที่จับจ่ายซื้อของนานๆครั้ง พบว่า เมื่อมีการเปิดใช้กลิ่นสำหรับการสร้างบรรยากาศ คนซื้อทั้งคู่กรุ๊ปมีความประทับใจในกลิ่นไม่น้อยเลยทีเดียวกว่าครึ่ง ต่อมาได้ใช้กลิ่นบรรยากาศเป็นกลิ่นของหญ้าตัดใหม่ในร้านค้าวัสดุอุปกรณ์การกีฬา พบว่ามีการใช้จ่ายมากขึ้นถึง 26% จากปกติ


     ซึ่งแบรนด์ Nike เองก็มีการเลือกใช้ Signature Scent สำหรับในการทำการตลาด เป็นกลิ่นที่ให้ความรู้ความเข้าใจสึกเฟรช สปอร์ต เจาะกลุ่มลูกค้าที่พอใจในเรื่องของกีฬา ทำให้ลูกค้าเพลิดเพลินใจสำหรับในการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ นอกจากนั้นยังมี ผลการวิเคาะห์ของ ดร.อลัน เฮิร์สซ์ นักประสาทวิทยาแล้วก็จิตแพทย์ ที่ช่วยส่งเสริมการใช้กลิ่นในบรรยากาศ โดยมีการจำลองร้านค้ารองเท้า Nike ที่มีลักษณะเหมือนกัน ปริมาณ 2 ร้านค้า แตกต่างเพียงแค่ร้านค้า A มีกลิ่นหอมสดชื่นของดอกไม้ ซึ่งร้านค้า B ไม่มีกลิ่นหอมยวนใจ ซึ่งผู้ที่ได้เข้าชมทั้งคู่ร้านเป็นจำนวนสูงถึง 84% ประทับใจร้าน A มากยิ่งกว่า B จะมองเห็นได้ว่าการใช้กลิ่นสามารถสร้างอิทธิพลความพอใจ ภาพลักษณ์แล้วก็ความประทับใจแก่ลูกค้าได้

     ในบทความหน้าจะพาไปรู้จักกับแบรนด์ระดับนานาชาติที่มีการใช้ Scent Marketing ในการทำการตลาด จะเป็นแบรนด์ไหน ทุกคนจะรู้จักหรือไม่ ไม่แน่นะคะ บางครั้งอาจจะเป็นแบรนด์ที่ทุกคนคุ้นหูอยู่แล้ว แต่ว่าไม่รู้จักว่ามีการใช้กลิ่นสำหรับการทำการตลาดก็ได้ มาติดตามไปพร้อมๆกันนะคะ



Source: บทความ scent marketing th.scentandsense.co.th/single-post/เพิ่มยอดขายด้วยระบบกระจายกลิ่นกลยุทธ์ผ่านกลิ่นหอมที่คุณคาดไม่ถึง-1